Software für Online Befragung, Online Umfrage, 360 Grad Feedback, Mitarbeiterbefragung & Workflows.
Budgetplanung Händlernetz.
Ausgangslage / Zielsetzung / Konzept
Die Budgetplanung (Etats für Werbemittel) für zwei neue Auto-Modelle konnte nicht in das interne Konsoliderungssystem des Kunden integriert werden, weil die Zeit zu knapp war und die Daten dezentral, organisationsübergreifend von den Händlern beschafft werden müssen.
Die Budgetplanung (Etats für Werbemittel) für zwei neue Auto-Modelle konnte nicht in das interne Konsoliderungssystem des Kunden integriert werden, weil die Zeit zu knapp war und die Daten dezentral, organisationsübergreifend von den Händlern beschafft werden müssen.
Zur Festlegung und Kontrolle der Werbebudgets für zwei neue Auto-Modelle wurden die Händler mit einem Online-Fragebogen zu den erwarteten Absätzen und den beantragten Budgets für Events und Promotion befragt.
Umsetzung / Projektinhalte
Workflow
Der Online-Fragebogen wird an etwa 2.000 Autohändler verschickt. Der zuständige Händlerbetreuer füllt den Fragebogen mit seinem Händler aus und gab die prognostizierten Verkaufszahlen sowie das dafür vorgesehene Werbebudget für die zwei neuen Modelle ein.
Sobald der Fragebogen ausgefüllt ist, wird er an den zuständigen Vorgesetzten weitergeleitet. Der Vorgesetzte erhält einen Vergleich von Ist-Budget und den Budgetvorgaben, den er so akzeptiert oder zur Überarbeitung zurückweisen kann.
Die so entstehenden Plan-Zahlen werden verdichtet und anhand von hinterlegten Budgetvorgaben kontrolliert und konsolidiert.
Rollenverteilung
Die Fragebogen sind zugriffsgeschützt: Mit hinterlegten Rollen (und jeweils rollenspezifischen Arbeitsmasken) kann die Budgetplanung kontrolliert und bearbeitet werden - vom Händler, dem Händlerbetreuer und dessen Vorgesetzten.
Reporting
Das Reporting verläuft nach einer so genannten “Pyramiden-Regelung”. Alle Organisationsebenen haben Zugang zum Reporting nach der Regel: Alle Ergebnisse auf meiner Ebene erhalte ich sowohl in Detail-Ansicht als auch verdichtet. Alle Ergebnisse über meinem Kompetenzbereich nur in aggregierter Form.
So erhält der Händlerbetreuer ein Reporting über jeden seiner Händler im einzelnen und über alle seine Händler aggregiert. Berichte über andere Händlerbetreuer in der Region und im gesamten Gebiet erhält er nur in verdichteter Form.
Workflow
Der Online-Fragebogen wird an etwa 2.000 Autohändler verschickt. Der zuständige Händlerbetreuer füllt den Fragebogen mit seinem Händler aus und gab die prognostizierten Verkaufszahlen sowie das dafür vorgesehene Werbebudget für die zwei neuen Modelle ein.
Sobald der Fragebogen ausgefüllt ist, wird er an den zuständigen Vorgesetzten weitergeleitet. Der Vorgesetzte erhält einen Vergleich von Ist-Budget und den Budgetvorgaben, den er so akzeptiert oder zur Überarbeitung zurückweisen kann.
Die so entstehenden Plan-Zahlen werden verdichtet und anhand von hinterlegten Budgetvorgaben kontrolliert und konsolidiert.
Rollenverteilung
Die Fragebogen sind zugriffsgeschützt: Mit hinterlegten Rollen (und jeweils rollenspezifischen Arbeitsmasken) kann die Budgetplanung kontrolliert und bearbeitet werden - vom Händler, dem Händlerbetreuer und dessen Vorgesetzten.
Reporting
Das Reporting verläuft nach einer so genannten “Pyramiden-Regelung”. Alle Organisationsebenen haben Zugang zum Reporting nach der Regel: Alle Ergebnisse auf meiner Ebene erhalte ich sowohl in Detail-Ansicht als auch verdichtet. Alle Ergebnisse über meinem Kompetenzbereich nur in aggregierter Form.
So erhält der Händlerbetreuer ein Reporting über jeden seiner Händler im einzelnen und über alle seine Händler aggregiert. Berichte über andere Händlerbetreuer in der Region und im gesamten Gebiet erhält er nur in verdichteter Form.
Ergebnis / Erfolg
Mit der Cont@xt Experten-Anwendung erhielt der Kunde ein effizientes Koordinations- und Controlling-Instrument für die Budgetplanung und Zuteilung individueller Etats für Mailings, Anzeigen und Events u.s.w.
Mit der Cont@xt Experten-Anwendung erhielt der Kunde ein effizientes Koordinations- und Controlling-Instrument für die Budgetplanung und Zuteilung individueller Etats für Mailings, Anzeigen und Events u.s.w.