Software für Online Befragung, Online Umfrage, 360° Feedback, Workflows und E-Government.
360° Feedback.
Ausgangslage / Zielsetzung / Konzept
Nach einer sehr starken Unternehmensentwicklung sollten alle Mitarbeiter bezüglich ihres Entwicklungsbedarfs ein 360° Feedback erhalten.
Dieser Prozess diente der Standortbestimmung und der individuellen Weiterentwicklung der Mitarbeiter.
Die Ergebnisse sollten sowohl auf der individuellen, als auch auf der Unternehmensebene ausgewertet werden. Human Resources definierte ausgehend vom Firmenleitbild die Feedback-Dimensionen. Die Ausprägung und die Anzahl der Fragen pro Dimension wurden anhand der drei wesentlichen Funktionsrollen (Leader, Advisor, Support) zusätzlich verfeinert. Das Resultat waren mehrere rollenbasierte Feedback-Bogen.
Das Feedback umfasst eine Selbsteinschätzung, die Beurteilung von ein bis zwei Vorgesetzten und die Beurteilung von drei bis sieben weiteren Mitarbeitern, die intensiv mit dem zu bewertenden Mitarbeiter zusammenarbeiten. Nach der Durchführung erhält jeder Mitarbeiter einen ausführlichen Bericht mit Selbst- und Fremdeinschätzung, der als Basis für den Follow-up dient.
Nach einer sehr starken Unternehmensentwicklung sollten alle Mitarbeiter bezüglich ihres Entwicklungsbedarfs ein 360° Feedback erhalten.
Dieser Prozess diente der Standortbestimmung und der individuellen Weiterentwicklung der Mitarbeiter.
Die Ergebnisse sollten sowohl auf der individuellen, als auch auf der Unternehmensebene ausgewertet werden. Human Resources definierte ausgehend vom Firmenleitbild die Feedback-Dimensionen. Die Ausprägung und die Anzahl der Fragen pro Dimension wurden anhand der drei wesentlichen Funktionsrollen (Leader, Advisor, Support) zusätzlich verfeinert. Das Resultat waren mehrere rollenbasierte Feedback-Bogen.
Das Feedback umfasst eine Selbsteinschätzung, die Beurteilung von ein bis zwei Vorgesetzten und die Beurteilung von drei bis sieben weiteren Mitarbeitern, die intensiv mit dem zu bewertenden Mitarbeiter zusammenarbeiten. Nach der Durchführung erhält jeder Mitarbeiter einen ausführlichen Bericht mit Selbst- und Fremdeinschätzung, der als Basis für den Follow-up dient.
Umsetzung / Projektinhalte
Auf der Grundlage von Cont@xt Survey entwickelte Information Factory in kurzer Zeit die passende Software-Lösung für ein durchdachtes 360° Feedback.
Ablauf
Jeder Mitarbeiter erhielt elektronisch die zugehörigen, auszufüllenden Feedback-Fragebogen mit jeweiliger Kennzeichnung für wen das Feedback bestimmt ist.
Die Beurteilung ist dabei nicht zwingend vollständig in einen Zug durchzuführen, sondern kann unterbrochen und bei passender Gelegenheit wieder aufgenommen werden. Die abgegebene Beurteilung kann ausgedruckt werden. Mehrfaches Ausfüllen nach Abschluss der Bewertung wird vom System unterbunden.
Funktionen
Der Ausfüllprozess und die Übermittlung der Ergebnisse erfolgten verschlüsselt an die bereitgestellte Infrastruktur der Information Factory. Während des Befragungszeitraums konnte Human Resources anhand eines Online-Report-Links jederzeit die aktuelle Feldstatistik (Rücklauf und verdichtete Ergebnisse) übersichtlich aufbereitet einsehen.
Auf Wunsch kann ein automatischer Reminder an all jene verschickt werden, die ihre Bewertungen nicht rechtzeitig vorgenommen haben. Im Anschluss daran folgen die automatische Berechnung der Ergebnisse und die Erstellung von PDF-Berichten für jeden Mitarbeiter. Der PDF-Report enthält eine Summary-Seite mit den Werten pro Dimension (Durchschnitt und Standardabweichung) sowie Beurteilerkategorie (Selbsteinschätzung, Vorgesetzte, Kollegen, alle). Anschliessend erscheinen die Detail-Ergebnisse pro Dimension und allfällige Textkommentare.
Auf der Grundlage von Cont@xt Survey entwickelte Information Factory in kurzer Zeit die passende Software-Lösung für ein durchdachtes 360° Feedback.
Ablauf
Jeder Mitarbeiter erhielt elektronisch die zugehörigen, auszufüllenden Feedback-Fragebogen mit jeweiliger Kennzeichnung für wen das Feedback bestimmt ist.
Die Beurteilung ist dabei nicht zwingend vollständig in einen Zug durchzuführen, sondern kann unterbrochen und bei passender Gelegenheit wieder aufgenommen werden. Die abgegebene Beurteilung kann ausgedruckt werden. Mehrfaches Ausfüllen nach Abschluss der Bewertung wird vom System unterbunden.
Funktionen
Der Ausfüllprozess und die Übermittlung der Ergebnisse erfolgten verschlüsselt an die bereitgestellte Infrastruktur der Information Factory. Während des Befragungszeitraums konnte Human Resources anhand eines Online-Report-Links jederzeit die aktuelle Feldstatistik (Rücklauf und verdichtete Ergebnisse) übersichtlich aufbereitet einsehen.
Auf Wunsch kann ein automatischer Reminder an all jene verschickt werden, die ihre Bewertungen nicht rechtzeitig vorgenommen haben. Im Anschluss daran folgen die automatische Berechnung der Ergebnisse und die Erstellung von PDF-Berichten für jeden Mitarbeiter. Der PDF-Report enthält eine Summary-Seite mit den Werten pro Dimension (Durchschnitt und Standardabweichung) sowie Beurteilerkategorie (Selbsteinschätzung, Vorgesetzte, Kollegen, alle). Anschliessend erscheinen die Detail-Ergebnisse pro Dimension und allfällige Textkommentare.
Ergebnis / Erfolg
Eine Woche nach Ende der zweiwöchigen Befragungsdauer erhielt jeder Mitarbeiter in einem internen Workshop seinen 360° Feedback-Report.
Wertvolle Gespräche und Follow-up folgten somit nahtlos in Anschluss an die Befragung. Für Human Resources wurde der Prozess von Umsetzung über Pretest bis zur Verteilung der Berichte in ca. fünf Wochen umgesetzt.
Eine Woche nach Ende der zweiwöchigen Befragungsdauer erhielt jeder Mitarbeiter in einem internen Workshop seinen 360° Feedback-Report.
Wertvolle Gespräche und Follow-up folgten somit nahtlos in Anschluss an die Befragung. Für Human Resources wurde der Prozess von Umsetzung über Pretest bis zur Verteilung der Berichte in ca. fünf Wochen umgesetzt.