Ausgangslage / Zielsetzung / Konzept
Der Auftraggeber wollte die Akzeptanz und den Erfolg der eigenen Corporate-Learning-Programme im internen Ausbildungszentrum bewerten.

 

Umsetzung / Projektinhalte
Information Factory setzt den gesamten Prozess massgeschneidert um. Mit der an den Kunden angepassten Software sollen viele ungeschulte Mitarbeiter Frageprozesse auslösen.

Ablauf
Die Eventteilnehmer erhalten nach Beendigung der durchgeführten Programme vom Programmleiter einen Feedbackfragebogen. Die Teilnehmer geben Feedback auf Referenten, Inhalte, Infrastruktur und Organisation. Zudem haben sie die Möglichkeit, Vorschläge und Anregungen abzugeben.
Es entsteht ein Bericht mit Auswertungen von Einzelveranstaltungen, globalen Archivierungen, Zeitreihenanalysen, Wiedervorlage gegebener Antworten, Ratings und Benchmarks.
Die Referenten versenden ihre Feedbackfragebögen in Eigenregie und erhalten automatisch Einsicht in den von ihnen durchgeführten Seminarblock. Der Programmverantwortliche hat Einsicht in die Gesamtbeurteilung, kann ein Benchmark mit früher durchgeführten Programmen vornehmen und Verbesserungsmassnahmen einleiten.

 

Ergebnis / Erfolg
Der Kunde erhält ein dynamisches Monitoring der Schulungsmassnahmen. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, Feedback zu geben. Durch das breite Berichtswesen lassen sich Schwachstellen schnell aufdecken und beheben.