Ausgangslage / Zielsetzung / Konzept
Jährlich stattfindende internationale Mitarbeiterbefragung. Prozess zur gezielten Einleitung von Verbesserungen. Aktuelle Ergebnisse werden mit denen der Vorbefragung verglichen, Massnahmen auf ihre Wirksamkeit überprüft.

 

Umsetzung / Projektinhalte
Teilnehmerverwaltung: individuelle Organisationsdatenbank
Die Organisationsdatenbank umfasst insgesamt 300.000 Teilnehmer in über 50.000 Organisationseinheiten. Nach Auswahl der Teilnehmer wird der Fragebogen im konzerninternen Intranet in der jeweiligen Sprache für die Mitarbeiter freigeschaltet.

Berichte
Jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf die Ergebnisse seiner Abteilung. Die Ergebnisdarstellung umfasst nicht nur die Ergebnisse der eigenen Organisationseinheit, sondern auch die Bereichsergebnisse und die Standortergebnisse als Vergleichswerte/interne Benchmarks.

Mitarbeiter mit Leitungsfunktion erhalten einen Leiterbericht über alle Abteilungen, für die er/sie verantwortlich ist sowie für alle untergeordneten Abteilungen.

Auf die komplexen Anforderungen von Großunternehmen zugeschnitten:

1. Rankingberichte
In Rankingberichten können die Ergebnisse beliebig vieler Abteilungen miteinander verglichen und in einem Best-Unit-Ranking dargestellt werden. Zusätzlich können bis zu zwei Abteilungen als Referenzebenen (Benchmarkeinheiten) ausgewählt werden.

2. Sonderberichte
Die Berichte beliebiger Abteilungen können zu einer künstlichen Einheit zusammengefasst werden. Für die neu gebildete Einheit steht das Ergebnis als Sonderbericht im PDF-Format zur Verfügung.

3. Import Papierbefragungen
Befragungsergebnisse, die von ausländischen Niederlassungen nur als Papierversion geliefert werden, werden in Cont@xt übertragen und zentral ausgewertet.

4. Reorganisation
Abteilungen können umbenannt und in ihrer hierarchischen Zuordnung neu definiert werden.

5. Zeitreihen
Die Daten von aufeinanderfolgenden Befragungen werden in einem Historienvergleich gegenübergestellt. Eine positive oder negative Tendenz lässt sich sofort ablesen.

 

Ergebnis / Erfolg
Mitarbeiterbefragungen werden an den Standorten, oder in den einzelnen Abteilungen dezentral durchgeführt, konzernweit ausgewertet und auf allen Hierarchieebenen zur Verfügung gestellt.

Großunternehmen erhalten umfassende Steuerungs- und Monitoringmöglichkeiten für die Auswertung.