Wichtig für die Akzeptanz sind die Kommunikationsmassnahmen im Vorfeld, während und nach der Befragung. Mitarbeiter und Führungskräfte müssen frühzeitig über Termine, Ablauf, Anonymität und Ansprechpartner informiert werden.

Sind einer Befragung erst einmal positive Veränderungen gefolgt, wird die Bereitschaft sich erneut einzubringen umso höher.