Ausgangslage / Zielsetzung / Konzept
Der FM-Monitor ist eine Marktstudie über das Facility Management (FM) in der Schweiz:
Darin werden Themen analysiert wie das FM-Verständnis, Kostenaspekte, Benchmarking und Kennzahlen, Outsourcing-Prozesse, der Einsatz von IT-Systemen sowie Trends und Entwicklungen im FM-Markt.

 

Umsetzung / Projektinhalte
Befragt wurden Eigentümer, FM-Dienstleister und Mieter mit verschiedenen Fragebögen à 60 bis 150 Fragen.

Der Fragebogen konnte auf der Webseite ausgefüllt werden. Zusätzlich wurden die Zielgruppen per Post, Events und telefonisch auf den FM-Monitor aufmerksam gemacht. Die Teilnehmer bekamen anschliessend den Bericht kostenlos zugesandt.

Online-Bestellung der Ergebnisse
Zudem wurde mit Cont@xt ein Bestellformular realisiert, mit dem diejenigen, die den Fragebogen nicht beantworten wollten, ein Exemplar der Studie bestellen konnten.

 

Ergebnis / Erfolg
Insgesamt haben 176 Unternehmen teilgenommen, die grosse Mehrheit davon Eigentümer und Dienstleister.