Online Umfragen

Informationen beschaffen, auswerten, verteilen

Ausgangslage

  • Entwicklung einer sicheren Plattform für alle Online Befragungen im Unternehmen - für Marktforschung, Vertrieb, Personal, Controlling und Business-Anwendungen.

Zielsetzung Ertragsoptimierung

  • Harmonisierung vorhandener Werkzeuge
  • Bessere Nutzung von Ergebnissen
  • Vermeiden von Survey Fatigue bei den Befragungsteilnehmern
  • Sichere Datenhaltung
  • Big Data Auswertemöglichkeiten
  • Fokus auf unternehmensweite Follow up Prozesse, Koordination von Massnahmen

Konzept

  • Installation der Befragungssoftware / Integration auf Kundeninfrastruktur
  • Transparenter Überblick über alle Umfrageprojekte und Teilnehmer (Kunden und Mitarbeiter)
  • Access-Fragebogen via Intranet statt E-Mail Einladung bei internen Mitarbeiterumfragen
  • Bridge zu extern erreichbaren Systemen (für Kunden) mit sicherer (interner) Datenhaltung für Kunden-Response
  • Echtzeitauswertungen / Dashboards / Balanced Scorecards
  • Regelbasierte Aktivitätenvorschläge
  • Berechtigungssysteme für Ergebnisauslieferung via Portal

Referenzprojekt

 

 

Kontaktkanal

Wir nehmen uns immer Zeit für ein persönliches Gespräch, sagen Sie uns einfach wann und wie:

Office Zürich: +41 43 268 39 39

Office Nürnberg: +49 911 580 588 0

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