Ausgangslage / Zielsetzung / Konzept
Ziel war es, möglichst viele verlässliche Adressen der Zielgruppe Motorradfahrer (für das Produkt Motorradversicherung) via Internet zu gewinnen. Mit dem Gewinnspiel sollten auch Image-Botschaften transportiert werden. Dementsprechend galt es, die Designvorgaben der Print-Kampagne auf die Online-Kommunikation anzuwenden.
Ausserdem war eine direkte Verlinkung zur Kunden-Homepage gewünscht: Mit Informationen zu Versicherungstarifen und der Möglichkeit, sofort online eine Versicherung abzuschliessen.
Umsetzung / Projektinhalte
Ein Pop-up mit einer Gewinnspielfrage wurde auf mehreren Online-Marktplätzen geschaltet.
Gewinnspiel
Für die richtige Antwort wurden zehn Gutscheine für Motorradzubehör im Wert von jeweils EUR 250 und als Trostpreise 40 Benzingutscheine im Wert von jeweils EUR 20 verlost. Die Teilnahme (richtige Antwort) wird zeitlich verzögert (24 Stunden später) automatisch per E-Mail bestätigt. So wird der Dialog mit dem Interessenten fortgesetzt und gleichzeitig die Richtigkeit der E-Mail-Adresse überprüft.
Vermeidung von Problemen
Online-Gewinnspiele bergen die Gefahr von professionell organisierten Teilnehmern (z.B. Netzpiloten). Diese hängen sich im grossen Stil an und verwässern die exakte Zielgruppensprache. Alleine über die Netzpiloten kamen 69.070 Einträge. Im Vergleich zu den 13.187 wertvollen, weil echten Interessenten eine enorme Flut von „organisierten“ Teilnehmern.
Information Factory entwickelte eigene Sicherheitsmechanismen, die dem Kunden alle Daten - aber gekennzeichnet - lieferten.
Ergebnis / Erfolg
Mit dem Online-Monitor konnte das Projektteam jederzeit den aktuellen Rücklauf überwachen. Insgesamt war das Pop-up neun Wochen geschaltet. Anschliessend lieferte Information Factory die Adress-Daten von 13.187 neuen Interessenten mit Namen und E-Mail Adressen sowie 69.070 Einträge von Netzpiloten.