Ausgangslage / Zielsetzung / Konzept
Die Nutzer des Internet-Angebots einer Versicherung sollten mit einem Fragebogen zu ihrem Nutzungsverhalten, der Akzeptanz der Webseite und ihren Wünschen zum Ausbau des Angebots befragt werden.

 

Umsetzung / Projektinhalte
Mit einem Online-Fragebogen realisierte Information Factory schnell und kostengünstig eine passende Lösung.

Funktion
Die Umfrage erscheint entweder als Link oder Pop-up. Der Auftraggeber erhält den Zugang direkt auf der eigenen Homepage.

 

Ergebnis / Erfolg
Die Informations- und Transaktionsbedürfnisse der Internetbesucher können besser eingeschätzt und Verbesserungspotenziale identifiziert werden.