COST CUTTING

Qualitätsinitiative an der Kundenschnittstelle

Kundenhintergrund

  • Für die Kantone ist der digitale Steuerprozess ein wichtiger Meilenstein auf der eGovernment Agenda.  Der aktuelle Papierprozess soll so weit wie möglich digitalisiert werden. Eine medienbruchfreie elektronische Erfassung und Einreichung der Steuererklärungen inkl. Beilagen soll gewährleistet sein.

Projektziel

  • Sicherstellung der Datenvalidität und Steuergesetzkonformität bereits bei der Erfassung (Bürger)  mit dem Ziel der nachfolgenden Prozessoptimierung und Automatisierung in der Verwaltung.
  • Durch die Zeitersparnis bei der internen Verarbeitung wird das Wachstum der Anzahl der Steuerfälle abgefangen.

Unsere Leistung

  • Konzeption und Implementierung der Steuererfassungs-Workflows
  • 1st – 3rd Level Support-Desk für den späteren Betrieb.

Mehrwert für den Kunden

  • Substantielle Zeit- und Kosteneinsparungen bei der Veranlagung durch medienbruchfreie und fehlerfreie Prozesse mit dem Bürger.   
  • Imagegewinn der kantonalen Verwaltungen durch die benutzerfreundliche Gestaltung der Software.

Kontaktkanal

Wir nehmen uns immer Zeit für ein persönliches Gespräch, sage uns einfach wann und wie:

Office Zürich: +41 43 268 39 39

Office Nürnberg: +49 911 580 588 0

Office Porto: +351 221 450 560

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