SILO-ÜBERGREIFENDE INFORMATIONSPROZESSE

Kundenhintergrund

• Für unseren Kunden, eine international tätige Privatbank aus UK, sind Kredite ein wichtiges Produkt: Zusätzlich zu den daraus resultierenden Erträgen bilden die damit verbundenen Kundengespräche eine wichtige Grundlage für zukünftige Potenziale.

Projektziel

• Ziel des Auftrages war es, die Kreditantragsstrecke, in welche mehrere Abteilungen mit unterschiedlichen Systemen involviert sind , medienbruchfrei, effizient, hochwertig und compliance-konform zu gestalten.

Unsere Leistung

• Unterstützung des Kunden bei der Neu-Modellierung des Kredit-Antragsprozesses und dem  IT-gemässen Umsetzen. Der Prozess ermöglicht den Workflow der relevanten Daten system- und abteilungsübergreifend.
• Die Umsetzung erfolgte, ohne dass grössere Eingriffe in den bestehenden Kernsystemen vorgenommen werden mussten, woraus eine schnellere und kosteneffizientere Umsetzung resultierte.

Mehrwert für den Kunden

• Transparente, dokumentierte, compliance-konforme Kreditantragsbearbeitung
• Teilautomatisierte Entscheidungsprozesse, die eine effiziente Bearbeitung der Kreditabwicklung ermöglicht.
• Beschleunigter Antragsprozess: Time-to-Market führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit  und ermöglicht höhere Abschlussraten.
• Der Prozess-Workflow kann rasch und flexibel an neue Produkte und Services angepasst und erweitert werden.