Erfolgreiche US Bank mit Focus im Wealth- und Asset Management mit mehr als 10 TSD Kundenberatern. Die notwendigen internen Informations- und Entscheidungsprozesse erfolgten manuell, papierbasiert unter Einbeziehung zahlreicher Spezialisten und mit Einsatz unterschiedlicher Systeme, was dazu führte, dass ein Kreditentscheid bis zu 40 Tage dauerte.
Projektziel
Ziel war es, einen digitalen End2End Kreditprozess zu gestalten.
Die Kredit-Entscheidungskompetenz soll zum Kundenberater verlagert werden.
Nutzung von KI und maschinengestützten Entscheidungssystemen mit Vieraugenprinzip.
Skalierbar bei gleichbleibender Qualität.
Auditierbar und compliance-konform.
Unsere Leistung
Bereitstellung eines Blue-Prints für einen End2End Kreditprozess und einer Musterlösung basierend auf unserem Cont@xt Framework.
Anpassung des Blue-Prints an die spezifischen Bedürfnisse, Produkte und Systeme des Kunden.
Grob- und Detailspezifikation, Systemintegration sowie Projektdurchführung und Inbetriebnahme.
Mehrwert für den Kunden
Volumen des Kreditbuchs konnte nach Einführung der Lösung innerhalb der nächsten 5 Jahre mehr als verzehnfacht werden. Die Personalkosten für Kreditentscheide blieben dagegen stabil.
Time-To-Market für einen Kreditentscheid konnte von 40 Tagen auf unter eine Stunde reduziert werden.
